타이탄 SMILE은 World of Titan 매장을 위한 SMILE 고객 경험 프로그램을 위해 설계된 모바일 앱입니다. 이 프로그램은 고객 경험을 향상시키고 모든 고객이 웃으며 매장을 떠나도록 목표로 합니다. 이 앱은 기업 직원에게 독점적으로 제공되며, 기업에서 제공하는 타이탄 고유 ID가 필요합니다.

타이탄 SMILE을 통해 매장 직원은 기업 본사와 고객 경험을 공유하고 피드백을 제공하며, 연중 내내 새로운 프로그램과 이니셔티브에 대한 업데이트를 받을 수 있습니다. 이를 통해 전반적인 고객 경험을 개선하고 프로그램이 고객 만족을 위한 약속을 지속적으로 이행할 수 있습니다.

이 앱의 인터페이스는 간단하고 사용자 친화적이어서 직원들이 쉽게 사용할 수 있습니다. 이는 기업 직원들이 회사와 연결되어 SMILE 프로그램의 성공에 기여하는 데 큰 도움이 됩니다.